TERTIO VOYAGES est spécialisé dans les voyages individuels et groupes et vous propose une sélection de séjours BALNEAIRES, CIRCUITS ACCOMPAGNES ET INDIVIDUELS, VOYAGE A LA CARTE, CROISIERES pour satisfaire toutes vos envies d’évasion
Pour les voyages individuels, notre équipe de professionnels vous accueille à Altkirch ou à Mulhouse au sein de nos 3 agences. Notre service "groupes" centralisé À Mulhouse répond à vos demandes de groupes.
TERTIO VOYAGES, c'est :
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Editeur du service

TERTIO VOYAGES
52, rue du Sauvage
68056 MULHOUSE CEDEX
Tel : 03 89 66 15 15
Courriel : voyages-mulhouse@groupetertio.com

TERTIO VOYAGES est une entreprise du groupe TERTIO, groupe de communication et de régie publicitaire.
SARL au capital de 8.000€
RCS MULHOUSE TI 433 944238 SIRET 433 944 238 000 16 / RCP AGF Sàrl HEINRICH & BSH 28, rue Kléber 68800 THANN
APE 633Z - Licence IM 068110015
Garantie Financière: APST 15, avenue Carnot 75017 PARIS / N° TVA: FR 91.433.944.238

Hébergement du site :
Le site est hébergé par HDR Communications

Réalisation du site, Maintenance technique :
HDR Communications
11, rue du Thal
67210 Obernai
Tél : 03.88.48.11.24
Fax : 03.88.48.62.50
Courriel : commercial@hdr.fr

  1. DONNEES PERSONNELLES

TERTIO VOYAGES, en tant qu’éditeur du site, est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant.
TERTIO VOYAGES attache une grande importance à la protection des données personnelles et veille attentivement au respect des dispositions protectrices relatives à la vie privée et au traitement des données personnelles.
Nous nous engageons à respecter les principes édictés par la loi 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 dit Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entrant en vigueur le 25 mai 2018, à savoir : 
1.Transparence, loyauté et légalité dans le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel.
2.Limiter le traitement des données à caractère personnel à des fins précises, explicites et légitimes.
3.Minimiser la collecte et le stockage des données à caractère personnel au regard de la finalité du traitement,
4.Garantir l'exactitude des données à caractère personnel et permettre leur effacement ou leur rectification, 
5.Limiter la conservation des données à caractère personnel, 
6.Assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.
Nous vous informons ci-dessous de notre politique de données personnelles afin que vous puissiez être parfaitement informé du traitement mis en œuvre et donné votre consentement et ce, avant la signature du bulletin d’inscription.


QUELLES SONT LES DONNEES CONCERNEES ?
Les données sont considérées à caractère personnel dès lors qu’elles concernent des personnes physiques identifiées ou identifiables.
Certaines informations personnelles sont obligatoires afin de pouvoir exécuter le séjour réservé.
TERTIO VOYAGES est ainsi amenée à collecter les données à caractère personnel telles que notamment : nom, prénom, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de passeport, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, préférences de voyage, situation familiale, numéro de carte bancaire.
Cette collecte concerne les données de tous les voyageurs inscrits sur la confirmation de réservation (bulletin d’inscription). Vous vous portez fort du consentement de l’ensemble des personnes physiques inscrites sur le contrat.


A QUOI SERVENT LES DONNEES SUSCEPTIBLES D’ETRE COLLECTEES ?
Les données collectées et traitées par TERTIO VOYAGES sont utilisées en vue de : 
- la réservation du séjour et la bonne exécution des prestations de voyages réservées,
- l’obtention de titres de séjours (visas, etc.)
- la gestion comptable et financière des commandes (facturation, paiement),
- l’accès et l’utilisation de l’espace client,
- le suivi de la relation clientèle et l’optimisation des services (envoi de newsletter, enquête de satisfaction, gestion d’un programme de fidélité, etc.),
- le ciblage publicitaire, 
- la réalisation d’opérations d’analyses, statistiques et reporting. 

QUI EST SUSCEPTIBLE D’ACCEDER AUX DONNEES ?
TERTIO VOYAGES est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Les données collectées par TERTIO VOYAGES pourront être stockées, traitées et transférées :
- aux fournisseurs réalisant les prestations de voyages réservées (tours opérateurs, hôtels, compagnies aériennes, société ferroviaire, agences de location de voiture, réceptifs , etc.). Ces fournisseurs sont soumis au respect de la législation en vigueur et traiteront vos données conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de données disponibles sur leurs sites Internet le cas échéant.
- aux sous-traitants mandatés par TERTIO VOYAGES (Back-office, GDS, prestataires techniques, etc.). Les prestataires sont soumis au respect de la législation en vigueur. Ils agissent sur instructions de TERTIO VOYAGES et ne peuvent disposer des données à d’autres fins que celles mentionnées à l’article 2.
Chacun des intervenants, chargé de traiter les données pour le compte de TERTIO VOYAGES, présente des garanties suffisantes permettant de répondre aux exigences législatives et règlementaires.
Les données personnelles ne seront, en aucun cas, cédées à des tiers qui n’interviennent pas sur le traitement des données pour les finalités décrites aux présentes.
Les données ne seront pas transférées à des prestataires établis en dehors de l’Union Européenne sauf si la prestation de voyages réservée est à destination d’un pays situé en dehors de l’Union Européenne et que la bonne exécution du voyage nécessite de transférer les données à ce fournisseur local établi hors UE.
Lorsque TERTIO VOYAGES est amenée à communiquer les données à un prestataire établi hors UE, elle s’assure que ce prestataire réponde à des mesures de protection appropriées et adéquates.


SECURITE
TERTIO VOYAGES s’engage à assurer la protection des données personnelles par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Elle s’engage à veiller à ce que cette protection soit apportée par toute personne susceptible de réaliser un traitement au titre des finalités ci-dessous décrites sur les données personnelles.

VOS DROITS
Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité des données auprès de TERTIO VOYAGES qui dispose d’un délai de 30 jours à compter de votre demande pour apporter une réponse.
Vous pouvez demander une limitation du traitement des données collectées. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.
L’exercice de ces droits peut s’effectuer à tout moment auprès de TERTIO VOYAGES par voie postale :


TERTIO VOYAGES

52, rue du Sauvage
68056 MULHOUSE CEDEX

Il est également rappelé que toute personne peut également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL) en cas de difficultés.
Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique, vous pouvez gratuitement vous inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique www.bloctel.gouv.fr

  1.  PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le Site et l’intégralité de son contenu sont la propriété exclusive de TERTIO VOYAGES. TERTIO VOYAGES est propriétaire exclusif des droits de propriété intellectuelle (droit des marques, droit d’auteur, droits à l’image) relatifs au Site et à son contenu, en vertu des dispositions du Code de la propriété intellectuelle et de la législation internationale, sauf s’ils sont mentionnés comme appartenant à des tiers.

  1. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

Le Site est disponible sur la base d’un service en l’état et n’est accessible qu’en fonction de sa disponibilité.
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Le Site contient des liens non pas vers les sites internet des divers fournisseurs de voyages, mais tout simplement des liens vers des documents concernant leurs conditions de vente.
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  1. UTILISATION DES COOKIES

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